Chính sách và quy định - ứng dụng Msky

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Điều 1. Mục đích thu thập Thông tin cá nhân.

Thực hiện quản lý việc đăng thông tin và kiểm duyệt thông tin công khai;
Thực hiện quản lý lưu lượng người dùng sử dụng dịch vụ, số lượng người dùng;
Thực hiện quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin tới người dùng như gửi các cập nhật mới nhất về Dịch vụ, nội dung và các tính năng mới liên quan đến các Gói dịch vụ của chúng tôi;
Cung cấp giải pháp và thay đổi Dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu người dùng;
Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu hệ thống ;
Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của Khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ;
Liên hệ với Khách hàng để giải quyết các yêu cầu của Khách hàng.

Điều 2. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Nội dung thông tin thu thập: có thể bao gồm những thông tin như họ tên, địa chỉ, tên đăng nhập, hình đại diện, địa chỉ email và số điện thoại, tên đăng nhập Google/Facebook, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, thông tin thanh toán, cũng có thể bao gồm các thông tin khác như địa chỉ IP, thói quen sử dụng Nội dung, sở thích và thông tin về phong cách sống, bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà Khách hàng tự nguyện cung cấp cho Msky…
Chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân khi Khách hàng có nhu cầu đăng ký sử dụng Dịch vụ của Msky. Nếu sử dụng thông tin này cho những mục đích khác ngoài mục đích thu thập, khi đó chúng tôi sẽ xin phép Khách hàng trước khi sử dụng những thông tin này.

Điều 3. Phương pháp thu thập thông tin.

Msky thu thập các Thông tin cá nhân của Khách hàng qua dịch vụ và thông qua mục Thông tin cá nhân trên website/ứng dụng Msky.

Điều 4.Thời gian lưu trữ thông tin thu thập.

Msky sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho người dùng cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Điều 5. Việc công khai, chỉnh sửa thông tin thu thập.

Chúng tôi cấp quyền cho Khách hàng tự chỉnh sửa thông tin công khai trên website / ứng dụng Msky. Chúng tôi chỉ hủy bỏ hoặc ẩn thông tin khi Khách hàng có yêu cầu hoặc thông tin vi phạm quy định của Msky.
Chúng tôi công bố các thông tin cá nhân thu thập từ người dùng lên website / ứng dụng Msky và website liên quan nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng và đảm bảo tính hiệu quả của Dịch vụ.
Chúng tôi có thể phải cung cấp các thông tin cá nhân của người dùng cho các cơ quan chức năng, cơ quan của chính phủ vì các mục đích an toàn an ninh, hải quan, nhập cư và các mục đích theo luật định khác trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật định.

Điều 6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tổ chức thiết lập website/ứng dụng: CÔNG TY TNHH MSKSY

Địa chỉ: Tầng 2, tòa nhà 29T1, đường Hoàng Đạo Thúy, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: +84.24 6282 4205

Email: support@msky.vn

Điều 7. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho Khách hàng hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với Msky. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty.
Để bảo mật thông tin của khách hàng tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo Khách hàng hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu password và đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản sau khi đăng nhập trên website / ứng dụng của chúng tôi bằng thiết bị công cộng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin cá nhân của Khách hàng bị rò rỉ vì những lý do trên.
Chính sách bảo mật chỉ áp dụng với những thông tin Khách hàng hàng đăng ký trực tiếp qua Dịch vụ của công ty chúng tôi. Mọi thông tin Khách hàng đăng ký tại những website hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách Bảo mật thông tin này.
Chúng tôi sẽ bắt buộc phải công khai thông tin nếu đó là việc cần thiết để bảo vệ tài sản cũng như sự an toàn của Msky hoặc những người khác cũng như ngăn ngừa các hoạt động phạm pháp, vi phạm quy định làm ảnh hưởng lớn tới các Khách hàng khác. Hoặc khi cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Điều 8. Bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của Khách hàng dịch vụ

Msky thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa thích hợp có thể để bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng đồng thời yêu cầu các bên thứ ba xử lý thông tin cá nhân cho chúng tôi cũng làm tương tự như vậy. Nhằm ngăn chặn truy cập bất hợp pháp, thay đổi hay sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân của Khách hàng, chỉ có nhân viên, đại lý, nhà thầu của chúng tôi mới được phép truy cập trên cơ sở cần phải biết để cung cấp dịch vụ và duy trì hệ thống.
Để bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của Khách hàng, dịch vụ chúng tôi sử dụng các phần mềm lưu trữ, phần mềm bảo mật thông tin và hệ thống tường lửa, đảm bảo thông tin của Khách hàng hàng không bị đánh cắp.
Để tránh việc thông tin bị phá hoại một cách vô tình hay cố ý, khi chúng tôi xóa thông tin khỏi dịch vụ của Msky, chúng tôi có thể không xóa ngay các bản sao còn lại từ máy chủ hay xóa bỏ thông tin từ hệ thống sao lưu của chúng tôi. Mỗi máy tính nối mạng đều được xác định bởi một chuỗi số gọi là "giao thức Internet" hay địa chỉ IP. Khi người dùng có một yêu cầu gửi đến máy chủ của Msky trong khi truy cập vào trang, máy chủ sẽ nhận ra người thông qua địa chỉ IP đó. Điều này sẽ không ảnh hưởng gì đến những thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài việc nhận ra một máy tính đang truy cập Msky. Msky dùng thông tin này để xác lập thống kê về lượng truy cập toàn cục và để xem có sự lạm dụng băng thông hay không nhằm phối hợp với các chính sách pháp luật ban hành về an ninh mạng.
Sự kiện bất khả kháng: Có thể có những nhân tố vượt ra ngoài tầm kiểm soát của Msky dẫn đến việc dữ liệu bị tiết lộ, cụ thể như sau: Bất khả kháng được hiểu là sự kiện không nằm trong sự kiểm soát hợp lý của bên chịu ảnh hưởng của sự kiện đó và không thể lường trước và tránh được, cho dù nó xảy ra trong hiện tại hay tương lai, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đe dọa chiến tranh, hành động khủng bố, sự can thiệp về quân sự hoặc hải quân, sự phá hoại, hành động cố ý phá hoại, khởi nghĩa, lũ lụt, lốc xoáy, động đất, sấm sét, bão, cháy, cấm vận, dịch bệnh, đình công, hỏng hóc của vệ tinh, chập điện, hư hỏng phần cứng, phần mềm, sự cố đường truyền Internet có thể làm gián đoạn dịch vụ hay làm cho dịch vụ bị trục trặc. Msky cam kết sẽ nỗ lực lực tối đa để thực hiện việc cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể, giảm thiểu những rủi ro, thiệt hại phát sinh nhưng không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp bất khả kháng. Do vậy, Msky áp dụng mọi biện pháp có thể nhưng không chịu trách nhiệm bảo đảm dữ liệu luôn được duy trì ở tình trạng hoàn hảo không bị tiết lộ. Khách hàng bằng việc truy cập trang Msky qua đây đồng ý với điều khoản này. Ngoài ra, Khách hàng cũng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin truy cập tài khoản của mình để hạn chế bị truy cập bất hợp pháp vào máy tính hoặc thiết bị của mình. Nếu có thể, đăng xuất khỏi các thiết bị công cộng hoặc các thiết bị dùng chung khi đã hoàn thành mỗi lần truy cập. Nếu Khách hàng bán hoặc trả lại một máy tính hoặc thiết bị cài sẵn Msky, Khách hàng cần đăng xuất và tắt các thiết bị trước khi làm như vậy. Nếu Khách hàng không duy trì tính bảo mật của mật khẩu hoặc thiết bị, hoặc không thoát hoặc tắt ứng dụng, người khác có thể truy cập vào tài khoản của Khách hàng, bao gồm cả thông tin cá nhân và Dữ liệu của Khách hàng.